客服邮箱
kefu@matchday-yaying.com.cn
适合需要把事情说完整、或者要附上截图与材料再等回复的问题。
- 订阅档位、账号与内容使用相关
- 需要附材料核对的具体问题
- 合作意向与共建方案沟通
联络支持 · 工作日 9:00–18:00
联络亚盈体育 找到对的人，一次问清
不管你是要确认订阅档位、准备按月调用案例合集，还是代表媒体和数据机构谈内容共建，这里都能直接对接上。把使用场景说清楚，我们按你的实际用法给建议，而不是丢一份通用说明让你自己猜。
联络渠道
三个入口，各自解决不同的事
问题类型不同，走不同入口更快。拿不准的时候，邮件写详细一点最省事。
服务热线
400-5380-4774
几件事想一次问完，或者判断不了该选哪一档，电话里几分钟能说明白。
- 分类费用的档位差异怎么算
- V4 栏目入口额度按哪种节奏选
- 团队多人同时使用的安排
站内清单页留言
站内 · 优先处理
跟赛事日历、分类费用、V4 栏目额度有关的问题走这里，排队顺序排在最前面。
- 可按联赛、日期、主客场勾选范围
- 能带上额度区间说明你的用量
- 留痕清楚，后续追问不用重复背景
站内清单留言
把筛选条件带上，回复就能精准对上你的问题
留言最大的价值不是留句话，而是把你已经圈定的范围一起带过去。我们要知道你看的是哪个联赛、哪段时间的主客场、打算用到什么额度，才能直接给出对应答案，而不是来回问三轮。
- 在站内清单页先勾出范围：联赛、日期区间、主客场，或者直接按价格档位筛。
- 写清楚你要解决的问题，涉及 V4 栏目入口的，把每月大致需要多少次调用一并说明。
- 提交后进入工作日的处理队列，赛事日历与额度相关的留言排在前段。
合作与内容建议
媒体、数据机构和场馆内容方都可以找过来
平台已经和 20 家体育媒体、8 家数据机构建立了内容合作。如果你手上也有赛事素材、数据能力或研究视角，欢迎谈谈怎么接上。
集锦素材互换
进球、关键扑救、战术跑位和赛后数据这几类视频节奏不同，剪辑口径和交付格式可以按你的分发渠道来定。
案例合集共建
按赛季、联赛、球队和主客场维度组织专题，适合长期跟踪某支队伍的表现走势，也方便编辑直接取材。
主客场对照数据
左右镜像的对照视图把两队主场与客场表现放在同一屏，媒体编辑和研究者都能少一次切页面的动作。
服务时间
09:00—18:00
工作日 · 北京时间
什么时候问，多久能等到回应
客服邮箱用于站点咨询与账号相关的问题，工作日内按提交顺序回复。时间紧的问题，建议直接打电话。
- 站内清单留言与赛事日历、分类费用、V4 栏目额度有关的问题优先处理，排在队列前段。
- 客服邮箱适合需要附材料的问题，我们会先把材料过一遍再给结论，必要时分两步答复。
- 服务热线在工作时间内有人接听，遇到占线可以在邮件里写明方便联系的时间段。